よくあるご質問（FAQ）
受講相談・申し込みに関するご質問
どのように申し込み手続きをしたらいいですか？
・受講講座がお決まりの方
（個人の場合）
受講申込専用ページよりご依頼ください。
郵送にて、お申込み手続き用URLを掲載したお見積書（概要書面）をお送りいたします。
（法人の場合）
お見積り依頼・申込相談フォームをご入力ください。
メールにて、お申込み手続き用URLを掲載したお見積書（概要書面）をお送りいたします。
・受講講座にお悩みの方
まずはお気軽に、無料カウンセリング・受講相談へお申込みください。
専任のカウンセラーが受講目的やこれまでのご経験をお伺いし、最適なコース・講座をご提案いたします。
カウンセリングの最後に、お客様専用の申し込み手続き用URLを掲載したお見積書（概要書面）をお渡しいたします。
無料カウンセリング・受講相談の予約と参加の方法は？
カウンセリングの所要時間は約1時間程です。
ご来校の場合は、カウンセリングの他に、使用するテキストの確認やスクール講師の案内による教室のご見学が可能です。
オンラインの場合は、資料や実際に使用するテキストを画面共有しながら、
カウンセラーが講座内容を詳しくご説明いたします。
パソコン（要ネット環境）があれば、どこからでもお気軽にご参加いただけます。
尚、ブラウザー版のTeamsを使用します。アプリのダウンロードは不要です。
詳細は、無料カウンセリング・受講相談のご案内をご確認ください。
無料カウンセリング・受講相談を受けたら、必ず入学しなければいけませんか？
その場で入学を強要したり、お電話等で強引な勧誘を行うようなことは一切ございませんのでご安心ください。
カウンセリングの最後に、申し込み手続きに必要なお見積書（概要書面）をお渡しいたします。
お見積書（概要書面）に記載しているURLよりWEB上でお手続きが可能です。
お持ち帰りいただいて、じっくりご検討ください。
無料カウンセリング・受講相談に複数名で行っても良いですか？
はい、ご家族・ご友人・同社勤務の方等と一緒にご参加いただけます。
ご予約時にご参加人数もあわせてお伝えください。
申し込み手続き後、いつから受講を開始できますか？
お客様のご都合にあわせて受講を開始いただけます。
・教室受講：最短、申し込み当日からのご入学が可能
・オンライン受講：申し込み日より10日後以降からのご入学が可能
申し込み手続き後、初回受講日の変更はできますか？
はい、初回受講日の前日までに下記へご連絡ください。
・教室受講：各教室の直通番号（教室を探す）
・オンライン受講：フリーダイヤル （0120-20-9821）
申し込み手続き後、クーリングオフや解約はできますか？
はい、初回受講日の前日までに下記へご連絡ください。
・初回受講前：フリーダイヤル （0120-20-9821）へご連絡ください。
・初回受講後：講師へご相談ください。
未成年や法人が申し込みする場合はどうしたらいいですか？
お見積書（概要書面）に下記の契約者名を明記しますので、発行者へお気軽にお申し付けください。
・未成年者：成人されている保護者の方
・法人申込：費用を負担される法人様
受講講座のご相談は、
専門のカウンセラーがサポートします。
お気軽にご相談ください。
講座の詳しい内容や授業の進め方、受講システム等の疑問や不安をお持ちの方は「無料カウンセリング・受講相談」にご参加ください。
専任のカウンセラーによるマンツーマンでのカウンセリングですべての疑問を解決いたします。
お電話でも直接ご相談いただけます。
お気軽にお問い合わせください！
受付時間 9:00〜20:00
（土日祝 9:00〜18:00）
受講・予約に関するご質問
何曜日の何時から開講していますか？
Winスクールは自由予約制の個人レッスンです。
各コースの開講日にご来校いただくのではなく、お客様にあわせて希望講座のレッスンを行いますのでご都合に合わせて通っていただけます。
詳しい時間割については、下記をご参照ください。
通学： 教室を探す
オンライン： Winスクールオンライン
授業の予約やキャンセルの方法は？
曜日固定、事前予約、自由予約などお客様のご都合に合わせてご受講いただけます。
参考： 受講スタイル
ご入学後は、受講生専用ページにて開講状況の確認や前日までの予約が可能です。
なお、初回受講前や当日・翌日の予約を希望の場合は、
教室の直通電話またはオンラインレッスンの予約専用ダイヤルにてご予約を承ります。
予約日の前日までは、予約をキャンセルして他の日程へ振り替えることも可能です。
どんな受講スタイルですか？
当校では、主に「通学（教室でご受講）」「オンライン」の2つの受講スタイルをご用意しております。どちらの場合も講師1人につき平均3名の受講生をご指導する個別レッスン形式です。
「通学」では実際にその場にいる講師、「オンライン」では画面共有をしている講師が、お客様の受講の様子を確認しながら、一人ひとりの講座内容にあわせて直接ご指導いたします。
通学とオンラインはどちらの方が良いですか？
通学もオンラインも受講内容や指導方法に大きな違いはございません。
お客様の生活や受講環境にあった受講スタイルをご選択ください。
また、お申込み後にお手続きをいただくことで受講スタイルの切り替えや通学・オンラインの併用利用も可能です。
参考：受講スタイル
どの教室に通うか迷っていますが、教室ごとの違いはありますか？
教室によって開講スケジュールが異なりますが、受講内容に違いはございません。
当校では各教室の併用利用もできますので、平日の夜は職場の近くの教室、休日はご自宅近くの教室で受講いただくことも可能です。
週に何回くらい受講したらいいですか？
週に2回以上ご受講いただくことで、受講期限内に修了いただけます。
もちろん、それ以上詰めて通っていただくことも可能です。
自分のパソコンで受講できますか？
受講時に使用するパソコンやソフトにつきましては当校でご用意しております。
ただし、オンライン受講の場合、ご自身のパソコンでもご受講が可能な講座もございます。
詳細につきましては、無料カウンセリング・受講相談にてご相談ください。
パソコンを持っていなくても受講できますか？
はい、受講いただけます。
通学の場合は、教室のパソコン・ソフトをご利用いただきます。
オンラインレッスンの場合は、レンタル費用税込9,900円/月で必要なソフトがインストールされた専用パソコンを貸与いたします。
※ネット環境はお客様ご自身でご準備ください
また、教室の空いているパソコンを使って自習ができる「フリーレッスン」制度もご用意しております。
受講中だけでなく卒業後も1ヶ月は無料でご利用いただけます。
学校や仕事の課題など、必要なことだけ個別指導で教えてもらえますか？
誠に恐れ入りますが、持ち込み課題への個別指導は行っておりません。
当校でご用意したテキストに沿って、個別にご指導しております。
基礎から体系立てて学習いただくことで、ご自身の課題に対しても「自分で考え解決する実力」を身に着けていただくことが可能です。
Winスクールではどんな人が受講していますか？
当校では、年間17000人以上の方が受講されており、そのうち約9割は初心者の方です。
20代～40代の社会人の方を中心に、10代の学生の方から80代の方まで幅広い年齢層の方々が皆様、スキルアップ、就転職、資格取得、企業研修など、様々な目的を持って学習されています。
年齢・性別・経験など問わず、一人ひとりに合わせてご指導いたしますので、どなたでも安心してご受講いただくことができます。
受講講座のご相談は、
専門のカウンセラーがサポートします。
お気軽にご相談ください。
講座の詳しい内容や授業の進め方、受講システム等の疑問や不安をお持ちの方は「無料カウンセリング・受講相談」にご参加ください。
専任のカウンセラーによるマンツーマンでのカウンセリングですべての疑問を解決いたします。
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（土日祝 9:00〜18:00）
支払い・補助金制度に関するご質問
受講費用はいくらですか？
ご受講に必要な費用は各コースの受講料、教材費、入学金の総額となります。
無料でダウンロードいただける資料に、すべての料金を掲載しております。
個人で利用できる補助金制度はありますか？
Winスクールで個人の方が利用できる給付金・補助金制度には以下の3種類があります。
・教育訓練給付制度(一般教育訓練)
・教育訓練給付制度(専門実践訓練)
・リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業
制度の詳細とWinスクールの対象講座については、下記ページをご確認ください。
参考：【個人向け】給付金・補助金制度について
どのような支払方法がありますか？
お客様のご希望に合わせて様々なお支払い方法をご用意しております。
現金持参、銀行振込、カード決済（VISA・MASTER）、ローンからお選びいただけます。
いつまでに支払いが必要ですか？
基本的に下記の支払期日までの先払いとさせていただいております。
・教室で受講の場合：初回受講日当日
・オンラインレッスンの場合：初回受講日の5日前
分割払いはできますか？
ローンをご利用いただくことで、分割でのお支払いが可能です。
詳しくは下記ページをご確認ください。
参考：ご入学までの流れ・お支払い方法
見積書・請求書・領収書の発行は可能ですか？
可能です。
・見積書：無料カウンセリングまたは見積依頼・申込相談より発行
・請求書：見積書に記載のURLより申込手続き完了後、自動返信メールにて案内
・領収書：支払完了後に教室にて発行（振り込み・カード・オンラインの場合は講師にお申し出ください）
お得な割引制度はありますか？
「無料カウンセリング・受講相談」へご参加いただいた方を対象に、時期に応じてお得なキャンペーンをご用意しております。
また、補助金制度をご活用いただけるコースもございます。
詳しいキャンペーン内容や利用条件については、無料カウンセリングにてご確認ください。
法人で利用できる補助金制度はありますか？
「人材開発支援助成金」制度がございます。
要件を満たす事業主等が雇用する従業員のスキルアップを目的として研修を実施する場合に、訓練経費や訓練期間中の賃金の一部等を助成する制度です。
Winスクールのほぼ全ての講座・コース（受講時間10時間以上）でご利用いただけます。
制度の詳細と助成額については、下記ページをご確認ください。
参考：「人材開発支援助成金」制度活用のススメ
受講講座のご相談は、
専門のカウンセラーがサポートします。
お気軽にご相談ください。
講座の詳しい内容や授業の進め方、受講システム等の疑問や不安をお持ちの方は「無料カウンセリング・受講相談」にご参加ください。
専任のカウンセラーによるマンツーマンでのカウンセリングですべての疑問を解決いたします。
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（土日祝 9:00〜18:00）
受講中のサポートに関するご質問
転勤や引っ越しをした場合はどうなりますか？
複数の教室を併用したり、転校手続きをしてご利用の教室を変更することができます。全国のどの教室でも、同じ受講システムで全ての講座を受講いただけます。
お近くに教室がない場合は、オンラインレッスンに変更して受講を続けていただくことも可能です。
一部、オンライン対象外の講座もございます。詳しくは、講師へご相談ください。
体調不良や仕事の都合でしばらく通えない場合はどうなりますか？
最大3ヶ月まで休講することが可能な、休講制度がございます。
制度をご利用の場合は、事務手数料1,100円（税込）のお支払いと手続きが必要です。
また、オンラインレッスン専用のレンタルPCを使用されている場合は、休講期間もレンタル料が発生いたします。詳しくは、講師へご相談ください。
修了証明書や在校証明書など発行してもらえますか？
ご希望いただいた方には、事務手数料1,100円（税込）で発行しております。
ご入学後、講師へお申し出ください。
自宅で学習するためのソフトを購入できますか？
Winスクールの受講生を対象に一部のソフトを特別価格でご購入いただけます。
・AdobeCreativeCloud（1年～3年プラン）
ご希望の場合はご入学後、講師へお申し出ください。
就職サポートはありますか？
当校は、複数の転職サービス企業と完全提携しております。
お客様専用のキャリアアドバイザーが求人の紹介から応募書類の作成・応募、書類選考/面接、内定・入社まで完全無料で手厚くサポートいたします。
参考：就職・転職サポート
また、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」対象コース受講者に対して、受講料の最大70％の返金と転職先の斡旋を行っております。
参考：DXリスキリング学習・転職支援コース
卒業後のサポートはありますか？
卒業生向けに「アフタースクール」サービスをご用意しております。（無料プランあり）
授業で使用したオンラインテキストをご卒業後も継続して閲覧したり、教室の空いているパソコンを使用して復習ができます。必要に応じて受講回数を１回単位で追加購入することも可能です。
受講講座のご相談は、
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